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第59章:决定加大“测试”的力度 (第1/3页)
一、周四晨会后的决定
周四上午十点,集团高管周例会结束后,韩丽梅没有像往常一样立刻返回办公室,而是将林薇单独留了下来。
会议室里只剩下她们两人。长条会议桌上散落着咖啡杯、笔记本、平板电脑,空气中还残留着刚才激烈讨论的余温——关于东南亚市场拓展的风险评估,关于新产品线的上市节奏,关于下半年的预算调整。
但韩丽梅此刻思考的,是另一件事。
“林薇,”她端起面前已经微凉的咖啡,啜饮一小口,声音平静,“关于那个新来的行政助理,张艳红。她最近的表现,你有什么观察?”
林薇微微一怔,但很快恢复专业状态。作为首席人力资源官,她对每个新员工的动态都有基本掌握,更何况是韩总亲自关注的人。
“从日常表现来看,”林薇斟酌着措辞,“她工作态度很认真,交给的任务都能完成。但效率偏低,对复杂流程的理解需要时间,与同事的互动很少,显得有些……孤僻。”
“苏晴对她的评价呢?”
“苏晴说她学习意愿强,能吃苦,但基础确实薄弱。很多我们认为理所当然的工作常识,她需要从头学起。不过,”林薇顿了顿,“她很仔细,交给她的事情,她会反复核对,很少出错。”
韩丽梅的手指在咖啡杯沿上轻轻摩挲。窗外阳光正好,透过百叶窗在桌面上投下斑驳的光影。
“上周那份突发任务——去档案室找文件,然后送到市场部——她完成得怎么样?”韩丽梅问。
“我后来了解了一下。”林薇翻开手中的平板电脑,调出一份简短的记录,“整个过程花了四十二分钟。其中,在十九层档案室找文件用了二十分钟,主要是因为不熟悉纸质档案的分类方式,管理员带着她找的。从档案室到二十九层市场部总监办公室的路上,她问了一次路。送到文件时,市场部总监正在接电话,她在门口等了五分钟,等总监通话结束才进去递交。”
“四十二分钟。”韩丽梅重复这个数字,“从接到任务到完成,包括迷路、等待、交接。”
“是的。时间上不算快,但也没有超出合理范围。”林薇谨慎地补充,“考虑到她对环境不熟悉,这个完成度……可以接受。”
韩丽梅沉默了片刻。
会议室里很安静,能听到中央空调系统低沉的运行声。窗外的城市在阳光下熠熠生辉,高楼玻璃幕墙反射着耀眼的光芒。
“可以接受。”韩丽梅缓缓重复这个词,语气里听不出情绪,“但只是‘可以接受’,不够。”
林薇没有接话,等待下文。
韩丽梅放下咖啡杯,身体微微后靠,目光投向窗外。她的侧脸在光影中显得轮廓分明,冷静而疏离。
“我之前让你安排一个稍微复杂点的任务,测试她的学习能力和应变能力。”韩丽梅说,“现在,我改变主意了。”
林薇抬起头。
“我要加大测试的力度。”韩丽梅的视线转回室内,落在林薇脸上,眼神平静但锐利,“安排一个真正的挑战给她。不只是一件‘稍微复杂’的工作,而是一个需要她调动全部能力、甚至可能超出她当前能力范围的任务。”
林薇的眼中闪过一丝讶异,但很快被职业素养掩盖。“韩总的意思是……?”
“我要看看,”韩丽梅的声音很轻,但每个字都很清晰,“她的极限在哪里。面对真正困难的、陌生的、有压力的任务,她会如何应对。是会崩溃,会退缩,会抱怨,还是……会调动起她身上所有可用的资源,用她自己的方式,尽力去完成。”
“即使这个任务,可能对她来说太难?”林薇小心地问。
“对,即使太难。”韩丽梅点头,“我要看的不是她能否完美完成任务,而是她面对‘不可能’时的反应。她的思维方式,她的求助方式,她的坚持程度,她的情绪管理能力——这些,都比任务结果更重要。”
林薇快速在脑中分析着这番话背后的含义。韩总对张艳红的关注,显然已经超出了对一个普通新员工的范畴。这不是简单的培养或考核,更像是一种……压力测试,一种对人性的实验。
“韩总,这个任务,需要设定什么边界吗?”林薇问,“比如,可以动用的资源,可以求助的对象,完成的时间?”
韩丽梅思考了几秒。
“给她基本的任务说明,但不提供详细的操作指南。允许她向同事求助,但明确告知,这会影响最终评估。时间……”她顿了顿,“给她一个紧迫但理论上可行的期限——比如,三天内完成一个通常需要一周准备的工作。”
“任务内容呢?”
“找一件需要跨部门协调、处理非常规流程、涉及一定决策权限的事情。”韩丽梅的手指在桌面上轻轻敲击,这是她思考时的习惯动作,“比如,协调一次小型但重要的跨部门会议,需要她独立联系三到四个部门的主管,敲定时间、场地、议程,准备材料,并确保会议顺利进行。”
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