第三百二十三章 福将功臣 (第2/3页)
轩并授予他在工作中更多的权限和资源。
陈子轩也没有辜负期望,考虑到爱咪产品的品牌定位和长远的发展,在爱咪公司的经销网络爆发式增长和扩展的关节点上,陈子轩发挥市场部监督和管理的强效职能,向负责扩展经销网络、发展经销商的销售部提出了经销商选择的条件和标准,并制定了爱咪品牌经销商的行为标准和管理制度。
爱咪公司的销售部已经被爆发式的销售增长和经销网络的急剧扩张搞蒙了头,销售人员和营业员眼睛里现在都只看到越来越多的销售提成和超额奖金,而陈子轩非常冷静的意识到其中隐藏的危险和问题,为了让爱咪的发展不失控,陈子轩果断的发出了一个个的管理制度对销售部的行为进行监督和控制,他现在充当的角色就仿佛是一台高速行驶的跑车上的刹车,避免爱咪这辆进入快行道飙上200迈的跑车失控和遇到撞车的危险。
在经销商的选择上,陈子轩提出第一步只考虑省会城市和一线副省级城市,暂不发展一般地级市和县级的经销商,在经销网点上的开拓重质而不是重量,避免一下子摊子铺得太大,导致销售管理、物流配送、市场维护都无法跟上。
在市场的管理制度上,陈子轩则主要抓住两点,第一点是服务,第二点是价格。
服务方面,销售人员和营业员要以“微笑、用心、细致”为服务宗旨来面对消费者。对消费者的服务一定要体贴周到,对于客户预订“至爱呵护”产品的,首先要保证在3-7天之内客户能拿到货品,货品可以由客户选择是快递直接送到家中还是自己去专卖店或专柜取。如果交货时间超出七天要向客户致歉并按照相应的规定进行延误赔偿。如果的确因为累计的订单太多无法保证在七日内拿到货的,要和客户提前说明,让他自行决定是购买爱咪的其他款式成品,还是会愿意多等几天拿到“至爱呵护”。
价格方面,全国所有的专卖店和专柜都实行统一的零售价格和促销优惠,不允许经销商私自降价或者加大促销力度,一经发现首次将处以巨额罚款,第二次将取消经销代理权。这一规定的主要目的是保证所有经销商的利润空间,维护爱咪品牌产品的高端形象。
让陈子轩稍微有些遗憾的,是爱咪公司的产品的确是有些太贵了,上千元的价位对普通的工薪族来说是有些难以承受,如果爱咪有大众价位的产品线,那通过这一次强势广告出击之后,爱咪就不仅仅只是国内女性内衣第一高端品牌,而是国内女性内衣销量第一的品牌了。
没办法,黄月英的理想是把爱咪打造成中国的,2600多美元一套的女性内衣,绝对可以称作奢侈品。在未来的几年中,中国的奢侈品消费将会有爆发式的增长,如果爱咪将来能顶替国外的奢侈品品牌,那对于黄月英而言,那就是最大的成功。
在“至爱呵护”方案实行到七月末的关键时候,黄月英再次召开了中高层全体管理人员会议。
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