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第三十五章 排查任务

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    第三十五章 排查任务 (第2/3页)

眼大家,说:“前段时间,我们部门做的一个银行通讯系统项目,出了点问题,老板下了死命令,一定要在今晚12点之前解决!”

    台下立刻有了一些窃窃议论的声音,有人说,看来今天晚上是要被强迫加班了。

    “大家静一静!”毛经理敲了敲桌子,示意安静,看到底下的员工开始议论,知道他们是不想加这种班。

    如果是平时那种闲散的值班性质的加班,倒也轻松,而象这种时间紧任务重的加班,是很累人的。

    毛经理用手扶了扶自己的眼镜,说“这个项目是我们部门这个月最大的一个项目,如果不能在今天之内解决这个问题,不但会影响我们公司的信誉和项目的回款,而且你们也知道,我们做的这家银行,现在是我们的大客户,如果丢了这个大客户,我们部门的业绩将会受很大影响,那么这个月的部门奖金就会泡汤!所以,弟兄们,看你们的了!”

    毛经理最关心的,一是自己的职位,二是部门的奖金,虽然分到底下基层员工的不多,但经理和主管能拿大头,还是很可观的。

    毛经理示意两个主管,将银行项目所出问题的相关资料,分发给每个员工,让他们了解和找出原因。

    陈子轩翻了翻资料,大致知道是银行间的通讯故障,分支行的客户端系统,与总行的主机系统的通讯,频繁出现无法连接的情况,这势必严重影响银行的业务,受最大影响的就是异地汇款业务,一旦中断,会使得客户抱怨,很可能换别家银行办理,那么就会损失利息收入和手续费收入。

    这种问题,有时候是网络通讯故障,也有时候是因为银行的通讯系统主机出现问题,比如中了ARP欺骗病毒之类的。也有可能是主机的通讯软件系统本身存在BUG,造成的运行不稳定。在银行负责售后跟进服务的技术人员经过几个小时的排查后,认为是软件系统出现了问题,可能存在BUG。

    这是最麻烦的事情,要知道硬件通讯故障可以通过更换和维修排除,中了病毒可以重装系统和杀毒防护,而如果是软件系统本身存在有

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