第457章 提高服务意识 (第3/3页)
王兴看了一眼那个跳脚的创始人，语气毫无波澜：“我的发展理念可能跟大家不一样。我今天只是在这个会上提出问题，至于大家同不同意，到时候可以举手表决，我想领导也会有自己的综合考量。”
王兴坚持自己的逻辑：“我是将心比心，站在消费者的视角来提出这项服务标准的。如果我们不去真正保障消费者的权益，消费者迟早会抛弃我们，这就是个恶性循环。”
“王总，你用不着在这唱高调。”张涛再次阴阳怪气地插话，“你要是真想全心全意服务消费者，那你干脆把你们美团的抽成全让出来嘛，直接全额补贴给商户和买家好了呀。反正消费者最关心的就是能不能占便宜，这才是团购的唯一宗旨嘛。”
对于这种纯属抬杠的言论，王兴连看都懒得看他一眼。
王兴转过头，对着主位上的领导平静地说：“领导，我的建议说完了。”
张涛一拳打在棉花上，被彻底无视，面色顿时一滞，有些下不来台。
“这是一个很好的建议，我觉得王总说的非常有道理。”主位上的领导发话了，直接给这场争论定了性。
领导转头看向张涛，语气里带上了几分严肃：“那么张总，你刚刚也提出了不少想法。不如你顺着这个思路来说说看，你觉得在服务消费者的环节上，还有哪些是可以更改和优化的？我觉得刚刚王总提出来的‘以顾客视角去考虑问题’，非常有建设性。你接着这个往下聊吧。”
这几句话一出，调子就彻底定死了。
这是领导在明晃晃地警告张涛：不要在这叽叽歪歪地搞私人恩怨。有什么过节，出了这个门你们自己去解决。
今天这个闭门会，领导是必须得拿出一份实打实的会议成果和行业整顿纪要交差的。
总不能开了一下午的会，最后交上去的报告里，全是林渊那种“问题的关键是关键的问题”之类的扯淡废话。
而刚刚王提出来的，让大家都提高自己的行业服务标准，就是一个很好的建议。
【今天第三章是吧？反正先写一万个字，然后我再加更。】