第十六章政府项目 (第2/3页)
户投诉数据，这次或许能派上用场。他在搜索栏里输入“农村智能花盆市场需求”，按下回车，屏幕上很快跳出一行行数据：【农村用户核心需求：1.性价比（价格敏感，拒绝冗余功能）；2.售后保障（乡镇维修网点少，故障难解决）；3.操作简单（老年用户多，复杂功能使用率低）】。下面还附了一份调研问卷，里面有个老乡的留言：“之前买过一个智能花盆，能语音控制浇水，可我不会用，坏了也没人修，最后只能当普通花盆用。”
林舟的眼睛一下子亮了——这就是突破口！他立刻拿起手机，拨通老吴的电话：“老吴，你马上带技术部的人开会，我们要调整智能花盆的功能，把‘远程语音控制’‘手机 APP多端连接’这些功能去掉，农村用户用不上，还增加成本。”
“去掉？”老吴的声音里带着惊讶，“这些可是我们之前宣传的卖点，去掉了会不会显得我们的产品不够智能？”
“真正的智能，是懂用户需要什么，不是堆功能。”林舟语气坚定，“你算一下，去掉这些功能，成本能降多少？我要把价格压低 20%，还有，我们得承诺在每个乡镇设售后点，24小时内响应维修需求，农村用户最担心的就是坏了没人修。”
挂了电话，林舟又拨通晓雯的电话，让她带着客服部的人去周边乡镇做调研，跟老乡聊一聊平时用花盆遇到的问题，再收集些售后需求。晓雯一口答应，当天下午就带着两个同事去了城郊的李家庄，回来时手里记满了笔记：“林总，老乡们说，他们种的都是蔬菜和多肉，不需要太复杂的浇水模式，但是希望花盆能耐摔，因为农村院子里小孩多，容易碰倒；还有，他们怕修东西麻烦，要是能在镇上就找到维修点，肯定愿意买。”
林舟把这些需求都记在笔记本上，晚上加班时，他对着电脑里的竞标方案改了一遍又一遍。方案的封面，他特意让设计部做了一张插画——画面里，一个农村老奶奶坐在院子里，手里拿着简化版的智能花盆，旁边的小孩正用小手指着花盆上的按钮，笑得很开心。方案里，他详细写了产品调整的原因，附了晓雯调研时拍的照片和老乡的留言，还画了一张售后网点分布图，标注了每个乡镇的售后点位置和联系方式。
竞标当天，市科技局的会议室里坐满了人。林舟带着老吴和小王走进来的时候，正好碰到张总监。张总监穿着一身昂贵的西装，手里拿着一个精致的公文包，看到林舟，嘴角勾起一抹嘲讽的笑：“林总，你们也来凑热闹啊？我还以为你们公司刚经历危机，得歇一阵子呢。”
林舟没接他的话，只是淡淡地点了点头，就带着团队走到了自己的位置。小王气得攥紧了拳头，小声说：“他怎么这么嚣张，不就是开了个新公司吗？”林舟拍了拍他的肩膀，低声说：“别理他，我们用方案说话。”
竞标开始了，首先发言的是云帆智能的代表。他拿着平板电脑，展示着自家的智能花盆，功能多得让人眼花缭乱——能连接智能家居系统，能检测土壤里的微量元素，还能自动调节光照。“我们的产品，能让农村用户享受到和城市用户一样的高端智能体验，”他语气傲慢，“价格虽然比普通产品高 30%，但物有所值。”
接着是聚力家居的代表，他们的方案主打“品牌优势”，说自己的产品在全国有一百多个售后点，还展示了各种获奖证书。可当评委问起“乡镇售后点具体有多少个”时，他支支吾吾地说：“目前主要在县城，乡镇的话，用户可以把产品寄到县城维修。”
然后轮到张总监。他走到台前，拿出的产品居然和绿氧之前的智能花盆很像，连外观都几乎一样。“我的产品，保留了所有高端功能，价格比云帆低 10%，”他得意地看着林舟，“而且我熟悉农村市场，知道用户想要什么。”可当评委问他“农村用户最需要的是什么”时，他却说：“当然是和城市一样的智能功能，谁不想用好东西呢？”
林舟坐在下面，心里更有底了——这些竞争对手，都没真正懂农村用户。
最后轮到林舟。他深吸一口气，走到台前，没有先展示产品，而是拿出了晓雯调研时的笔记本，翻到有老乡留言的那一页，轻声念了出来：“李家庄的王大爷说，‘智能花盆不用太复杂，能自动浇水、坏了能及时修就行’；赵家村的刘阿姨说，‘太贵的我买不起，要是能便宜点，我想给我家的多肉买一个
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